Nämä ehdot koskevat sinua ostajana, joka tekee tavaroiden ostosopimuksen Snêk Aktiebolagin, y-tunnus 559206-5055, kanssa. Kun Snêkiltä tehdään tilaus, ostaja hyväksyy samalla nämä toimitusehdot.
På grund av höga ställkostnader tar vi inte emot ordrar under 10 000 kr (inklusive moms & frakt) då alla ordrar tillverkas på beställning. Det går dock bra att komplettera en redan gjord beställning.
Du måste ha fyllt 18 år kohteelle että handla hos oss. Kunduppgifterna ska vara korrekta ja kaikki obligatoriska fält ifyllda. Ni handlar enbart i ert eget namn. Snêk kohteellebehåller sig kohteelle publiceringsfel, informationsfel ja fel i specifikation kohteelle samtliga våra produkter ja tjänster. Snêk kan inte garantera att varans utseende och beskaffenhet stämmer överens med bilderna på hemsidan, då bilderna skall ses som illustrationer.
Det är kundens ansvar että inkomma kanssa exakta mått på työtasoja. Vid beställning av natursten kan den levererade le plan de travail skilja sig alkaen exemplen som finns på hemsidan.
Vi tillämpar ei ROT vid montering av työtasoja.
Ostoprosessin aikana ostaja saa alustavan toimituspäivän. Tilauksen yhteydessä ostaja saa sovitun toimituspäivän Snêkiltä.
Ennen valmistuksen aloittamista tulee aina suorittaa lopputarkistus Snêkin kanssa. Lopputarkistus suoritetaan digitaalisesti ja ostaja vastaa lopputarkistuksen varaamisesta. Tämä lopputarkistus on tärkeä; käymme tilauksen läpi tarkistaaksemme, onko mahdollisia muutoksia tullut. Sen jälkeen kun ostaja on hyväksynyt lopputarkistuksen asiakirjat, toimitus tapahtuu yleensä neljän–kuuden viikon kuluttua.
Muutokset tai lisäykset tilaukseen, jotka tulevat sen jälkeen kun asiakas on hyväksynyt lopputarkistuksen asiakirjat, käsitellään lisätilauksina. Tämä voi viivästyttää toimitusajankohtaa. Snêkiltä tilattujen tuotteiden valmistus aikataulutetaan ja tuotanto aloitetaan vasta käsirahan maksun jälkeen. Jos käsirahan maksu viivästyy, Snêkillä on oikeus muuttaa toimituspäivää.
Jos ostaja siirtää toimituspäivää enemmän kuin yhden (1) viikon vahvistetusta toimituspäivästä keittiön ollessa valmistettu, Snêkillä on oikeus veloittaa ulkoisen varastoinnin kustannukset.
Snêk vastaa kuljetuskustannuksista ja -riskeistä. Snêk jakelijan kautta vastaa purkamisesta kuorma-autosta perälautaliftillä tontin rajalla. Mikäli lisäpalveluita toivotaan, esimerkiksi sisäänkantoa, asiakas sopii siitä suoraan jakelijan kanssa. Osatoimitus voi tulla kyseeseen. Snêk ei vastaa mahdollisesta tulliselvityksestä toimitusosoitteeseen. Jos toimitusosoite vaatii merikuljetusta, Snêk toimittaa toivottuun satamaan mantereella (ei koske Gotlantia). Aikalossauksen varaaminen on asiakkaan vastuulla sopia rahtiyhtiön kanssa. suoritetaan Snêkin kanssa. Lopputarkistus suoritetaan digitaalisesti ja ostaja vastaa lopputarkistuksen varaamisesta. Tämä lopputarkistus on tärkeä; käymme tilauksen läpi tarkistaaksemme, onko mahdollisia muutoksia tullut. Sen jälkeen kun ostaja on hyväksynyt lopputarkistuksen asiakirjat, toimitus tapahtuu yleensä neljän–kuuden viikon kuluttua.
Muutokset tai lisäykset tilaukseen, jotka tulevat sen jälkeen kun asiakas on hyväksynyt lopputarkistuksen asiakirjat, käsitellään lisätilauksina. Tämä voi viivästyttää toimitusajankohtaa. Snêkiltä tilattujen tuotteiden valmistus aikataulutetaan ja tuotanto aloitetaan vasta käsirahan maksun jälkeen. Jos käsirahan maksu viivästyy, Snêkillä on oikeus muuttaa toimituspäivää.
Jos ostaja siirtää toimituspäivää enemmän kuin yhden (1) viikon vahvistetusta toimituspäivästä keittiön ollessa valmistettu, Snêkillä on oikeus veloittaa ulkoisen varastoinnin kustannukset.
Vår leveranstid ligger normalt sett på cirka 8-10 arbetsveckor på våra kök, beroende på om köket skall målas och stommar monteras av oss. Den räknas från mottagen betalning och efter avstämning med kunden. Den kan även påverkas av röda dagar, semestertider samt om beställd order ändras. Från slutet av november och året ut kan driftstörningar i leveranser uppstå. Vi kan inte ge något exakt datum för leverans. När ni blir kontaktade av transportbolaget bokar ni datum för utkörning av er beställning.
Varorna levereras till angiven adress tai så nära den adressen som transportören kan komma tai, i kohteelleekommande fall, till postutlämningsställe. Transportören bär ei in varorna. Toimituse kvitteras av mottagaren eller dennes ombud enligt transportörens anvisningar. Vi debiterar extra vid svårtillgängliga adresser, som t.ex. öar ja trånga passager.
Boka ej in hantverkare innan leveransen mottagits och avsynats, då vi endast kan ge en uppskattad leveranstid. Vi ersätter ei stillastående montörer.
Vid leverans, kontrollera om kohteellepackningen är skadad. Eventuella skador skall noteras på transportsedeln/avin som chauffören/utlämningsstället har. ATTENTION ! Utan noterad skada kan ei en reklamation göras. Dokumentera skadorna kanssa foton, både kanssa ja utan embkaikkige. Maila dessa till info@snek.se. Reklamaatioer ej gjorda inom 10 dagar efter leverans godkännes ej. Monterade ovia kan ei reklameras.
Våra produkter kommer på träpallar som kan vara upp till 3 meter långa. Vi tar tyvärr ei tillbaks dessa vid leverans.
Toimitus tapahtuu ostajan ilmoittamaan osoitteeseen. Toimitusosoitteen tulee olla kuorma-autolla saavutettavissa, ellei toisin ole sovittu. Ostaja huolehtii, että vastaanottaja on paikalla toimituksen purkamisen yhteydessä. Ennen kuin ostaja kuittaa vastaanoton, tarkistetaan, että kollien määrä vastaa rahtikirjassa mainittua ja onko pakkaus vahingoittunut tai puuttuu. Vastaanottajan ja/tai kuljettajan tulee tällöin merkitä tämä rahtikirjaan (katso ohjeet rahtikirjassa); ottakaa mielellään kuvia mahdollisista vahingoista ja lähettäkää ne Snêkille.
Vastaanoton ja kuittauksen jälkeen vastuu tavarasta siirtyy ostajalle, mukaan lukien vahinkoriskin. Ostajan tulee omassa intressissään ja viipymättä purkaa ja tarkastaa tavara sekä ilmoittaa mahdollisista virheistä ja vahingoista viipymättä Snêkille.
Yli 250 cm pitkien kollien osalta asiakas vastaa siitä, että traktori/pyöräkuormaaja on käytettävissä purkamisen yhteydessä.
Sovittu hinta maksetaan laskua vastaan ennakkomaksuna ja seuraavasti: Käsiraha 20% tilauksesta, 10 päivää netto. Toimituslasku 80%, eräpäivä 7 päivää ennen toimitusta tehtaalta. Viivästyskorko viitekoron + 8% mukaa
Våra stommar, luckor och bänkskivor kan inte returneras då de är tillverkade specifikt för kund. Andra produkter kan returneras inom 14 dagar efter att ni fått er leverans under förutsättning att produktens närmaste skyddsförpackning inte är bruten.
Reklamaatioer gällande tillverkningsfel eller att varor inte stämmer med beställningen, görs till Snêks reklamationsavdelning via e-post info@snek.se.
Toimitusmottagaren får ei returnera, sälja tai reparera skadat gods innan detta är godkänt av Snêk.
Koska osto koskee tavaroita, jotka valmistetaan tilauksesta ostajan ohjeiden mukaan, ostoon ei sovelleta lakisääteistä peruuttamisoikeutta (se 11§ p. 3 lagen [2005:59] om distansavtal och avtal utanför affärslokaler).
Les produits endommagés lors d’un montage non conforme aux instructions de montage de Snêk ne peuvent faire l’objet d’une réclamation. L’acheteur est également tenu de respecter et de documenter les mesures d’entretien convenues. La responsabilité de Snêk pour les défauts et les dommages ne couvre pas ce qui est dû à un montage ou une installation incorrects, un entretien insuffisant, un entretien inapproprié, une négligence, une utilisation anormale ou tout autre fait imputable à l’acheteur.
L’installation sur place n’est pas incluse dans le devis. Si l’acheteur fait appel à un prestataire pour l’installation, Snêk invite l’acheteur à s’assurer que la livraison à l’adresse convenue a été effectuée et que le client a approuvé la livraison avant l’arrivée de l’installateur. Snêk ne rembourse pas les frais des installateurs qui attendent la livraison.
Maalaus paikan päällä ei sisälly.
Snêk kan utan kohteelleegående avisering ändra information, produkter ja priser, dock ej på redan beställda varor. Fakta- ja prisuppgifter lämnas kanssa reservation kohteelle tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning.
Kunden ansvarar för att beställningsuppgifterna till Snêk (t.ex. antal, mått, färger och andra val) är korrekta. Om kunden upptäcker att lämnade uppgifter är felaktiga, eller önskar ändra sin beställning, måste kunden omedelbart kontakta Snêk. Snêk försöker alltid tillgodose kundens ändringar men kan inte garantera detta.
Kunden ansvarar för sina val i beställning även om kunden rådfrågat Snêk.
Snêk är inte ansvarig för försenad produkt (inklusive leverans och garantiåtgärder) om förseningen orsakats av omständighet utanför Snêks rimliga kontroll. Exempel på sådan omständighet är – utan att utgöra fullständig förteckning – strejk, terroristdåd, krig, leverantörs-, transport- eller produktionsstörningar, valutakursändringar, myndighetsåtgärd, lagstiftning eller naturkatastrof.
Priserna är angivna i svenska kronor. Samtliga priser är inklusive 25% moms. Priserna inkluderar inte frakt och eventuella betalningsavgifter.
Snêk reserverar sig kohteelle eventuella prisändringar ja felaktiga priser ja har rätt että häva köpet ja återbetala kunden kohteelle erlagd betalning innan produktion påbörjats.
För beställningar på keittiö sker betalning via faktura; 20% i kohteelleskott vid orderläggandet ja resterande 80% innan leverans.
Betalning görs på de sätt som anges på Snêks hemsida. För tillfället via Plusgiro.
Snêkin valmistamat tuotteet sisältävät 10 vuoden tuotetakuun vastaanotetusta ja hyväksytystä toimituksesta valmistetuille tuotteille.
Snêkin takuu koskee Snêkin valmistamia tuotteita edellyttäen, että tavaroita on käsitelty asianmukaisesti ja asennus on tehty ammattimaisesti.
Ostajien, jotka ovat valinneet vaihtoehdon käsittelemättömillä puutuotteilla, kuten kaapinrungoilla, ovilla, laatikoilla, sokkeleilla ja vastaavilla, tulisi käsitellä nämä tuotteet perusöljyllä, maalilla, petsillä tai vastaavalla viikon kuluessa pakkauksen poistamisesta. Tämä tehdään estämään toimitettujen tuotteiden vaurioituminen ilmankosteuden ja lämpötilan vaikutuksesta, mikä voi puolestaan johtaa turpoamiseen, kutistumiseen tai muodonmuutokseen; tämä toimenpide ei ole tarpeen, jos tuotteet ovat Snêkin tuotannossa perusöljyttyjä tai valmiiksi maalattuja.
Snêkin takuu ei koske vikoja, jotka ovat aiheutuneet tavaran toimittamisen jälkeen tapahtuneesta onnettomuudesta, jos tavaraa on hoidettu huonosti tai käytetty epänormaalilla tavalla (käyttövirhe) eikä vikoja, jotka ovat aiheutuneet ei-ammattimaisesta asennuksesta. Snêkin tuotteet on valmistettu käsityönä. Materiaalit ja värit tilataan yksilöllisesti jokaiseen tuotantoon, mikä tarkoittaa, että lopputulos voi poiketa jonkin verran näytteistä, joihin ostaja on tutustunut. Katso erillinen asiakirja verkkosivuilta hyväksytyistä toleransseista. Snêkin takuu kattaa tuotteen viat, mutta ei mahdollisia oheis toimenpiteitä ja lisäkustannuksia, joita viasta voi aiheutua.
Snêkin takuu on voimassa toimituspäivästä. Kauppasopimus tulee voida esittää takuuasioissa.
Reklamaatiot tehdään Snêkille sähköpostitse info@snek.se. Ostaja ei saa palauttaa, myydä edelleen tai korjata vahingoittunutta tavaraa ennen kuin Snêk on sen hyväksynyt. Hyväksytyn reklamaation yhteydessä Snêk vastaa palautusrahdista.
Takuut tuotteille, joita Snêk ei ole valmistanut, kuten kodinkoneet, hanat, työtasot ja vastaavat, ovat voimassa kunkin valmistajan takuuehtojen ja hoito-ohjeiden mukaisesti. Reklamaatiot näistä tuotteista osoitetaan suoraan valmistajalle.
L’acheteur est conscient que des matériaux tels que le bois et la pierre sont des matériaux naturels présentant des variations naturelles d’apparence. Sous l’effet de la lumière, le bois et les surfaces peintes mûrissent, ce qui peut entraîner des changements de teinte au fil du temps.
Köpvillkoren tillämpas då svensk eller annan gällande lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatpersoner gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen i fall som inte omfattas av dessa köpvillkor.
Snêk conserve les informations sur l’acheteur et les spécifications du produit commandé. Ces informations sont enregistrées et traitées en interne par Snêk, aucune autre organisation ou personne n’aura accès aux données enregistrées. Ceci afin de faciliter les choses si le client souhaite rénover ou agrandir sa cuisine, ainsi que pour gérer les engagements de garantie de la part de Snêk.
