Disse vilkår gælder for dig, der som køber indgår en aftale om køb af varer fra Snêk Aktiebolag, org.nr 559206-5055. Når en bestilling af varer fra Snêk gennemføres, accepterer køberen samtidig disse leveringsbetingelser.
På grund av höga ställkostnader tar vi inte emot ordrar under 10 000 kr (inklusive moms & frakt) då alla ordrar tillverkas på beställning. Det går dock bra att komplettera en redan gjord beställning.
Du måste ha fyllt 18 år for at handla hos oss. Kunduppgifterna ska vara korrekta og alle obligatoriska fält ifyllda. Ni handlar enbart i ert eget namn. Snêk forbehåller sig for publiceringsfel, informationsfel og fel i specifikation for samtliga våra produkter og tjänster. Snêk kan inte garantera att varans utseende och beskaffenhet stämmer överens med bilderna på hemsidan, då bilderna skall ses som illustrationer.
Det är kundens ansvar at inkomma med exakta mått på bordplader. Vid beställning av natursten kan den levererade le plan de travail skilja sig fra exemplen som finns på hemsidan.
Vi tillämpar ikke ROT vid montering av bordplader.
Under købsprocessen får køberen en indikativ leveringsdato. Ved ordre får køberen en aftalt leveringsdato af Snêk.
Inden fremstilling påbegyndes, skal der altid gennemføres en slutafstemning med Snêk. Slutafstemningen gennemføres digitalt, og køberen er ansvarlig for at booke slutafstemning. Denne slutafstemning er vigtig; vi gennemgår bestillingen for at kontrollere, om eventuelle ændringer er tilkommet. Efter at køberen har godkendt underlagene fra slutafstemningen, sker levering normalt efter fire til seks uger.
Ændringer i eller tillæg til bestilling, der tilkommer efter, at kunden har godkendt underlaget fra slutafstemningen, håndteres som tillægsbestillinger. Dette medfører, at tidspunktet for levering kan udskydes. Fremstilling af bestilte produkter fra Snêk planlægges, og produktion påbegyndes først, efter at udbetalingen er betalt. Hvis betaling af udbetalingen forsinkes, har Snêk ret til at ændre leveringsdato.
Hvis køberen udskyder leveringsdato mere end én (1) uge i forhold til bekræftet leveringsdato, når køkkenet er produceret, har Snêk ret til at opkræve omkostninger for ekstern opbevaring.
Snêk dækker omkostning og risiko for transport. Snêk gennem distributøren er ansvarlig for losning fra lastbil med baglift ved matrikelgrænse. Ønskes yderligere tjenester, eksempelvis indbæring, aftaler kunden dette direkte med distributøren. Delleverancer kan forekomme. Snêk dækker ikke eventuel fortoldning til leveringsadresse. Hvis leveringsadressen kræver søtransport, leverer Snêk til den ønskede havn på fastlandet (gælder ikke Gotland). Booking af tidslosning er kundens ansvar at booke med fragtselskabet. gennemføres med Snêk. Slutafstemningen gennemføres digitalt, og køberen er ansvarlig for at booke slutafstemning. Denne slutafstemning er vigtig; vi gennemgår bestillingen for at kontrollere, om eventuelle ændringer er tilkommet. Efter at køberen har godkendt underlagene fra slutafstemningen, sker levering normalt efter fire til seks uger.
Ændringer i eller tillæg til bestilling, der tilkommer efter, at kunden har godkendt underlaget fra slutafstemningen, håndteres som tillægsbestillinger. Dette medfører, at tidspunktet for levering kan udskydes. Fremstilling af bestilte produkter fra Snêk planlægges, og produktion påbegyndes først, efter at udbetalingen er betalt. Hvis betaling af udbetalingen forsinkes, har Snêk ret til at ændre leveringsdato.
Hvis køberen udskyder leveringsdato mere end én (1) uge i forhold til bekræftet leveringsdato, når køkkenet er produceret, har Snêk ret til at opkræve omkostninger for ekstern opbevaring.
Vår leveranstid ligger normalt sett på cirka 8-10 arbetsveckor på våra kök, beroende på om köket skall målas och stommar monteras av oss. Den räknas från mottagen betalning och efter avstämning med kunden. Den kan även påverkas av röda dagar, semestertider samt om beställd order ändras. Från slutet av november och året ut kan driftstörningar i leveranser uppstå. Vi kan inte ge något exakt datum för leverans. När ni blir kontaktade av transportbolaget bokar ni datum för utkörning av er beställning.
Varorna levereras till angiven adress eller så nära den adressen som transportören kan komma eller, i forekommande fall, till postutlämningsställe. Transportören bär ikke in varorna. Leveringe kvitteras av mottagaren eller dennes ombud enligt transportörens anvisningar. Vi debiterar extra vid svårtillgängliga adresser, som t.ex. öar og trånga passager.
Boka ej in hantverkare innan leveransen mottagits och avsynats, då vi endast kan ge en uppskattad leveranstid. Vi ersätter ikke stillastående montörer.
Vid leverans, kontrollera om forpackningen är skadad. Eventuella skador skall noteras på transportsedeln/avin som chauffören/utlämningsstället har. ATTENTION ! Utan noterad skada kan ikke en reklamation göras. Dokumentera skadorna med foton, både med og utan emballege. Maila dessa till info@snek.se. Reklamationer ej gjorda inom 10 dagar efter leverans godkännes ej. Monterade låger kan ikke reklameras.
Våra produkter kommer på träpallar som kan vara upp till 3 meter långa. Vi tar tyvärr ikke tillbaks dessa vid leverans.
Levering sker til den af køberen oplyste adresse. Leveringsadressen skal være tilgængelig med lastbil, medmindre andet er aftalt. Køberen sørger for, at en modtager er til stede ved losning af leverancen. Inden køberen kvitterer for modtagelsen, kontrolleres det, at antallet kolli stemmer overens med det, der står på fragtbrevet, samt om emballagen er beskadiget eller mangler. Modtageren og/eller chaufføren skal i så fald notere dette på fragtbrevet (se instruktioner på fragtbrevet); tag gerne billeder, som I sender til Snêk ved eventuelle skader.
Efter modtagelse og kvittering overgår ansvaret for varen til køberen, herunder risikoen for skade. Køberen bør i egen interesse og uden ophold pakke ud og kontrollere varen samt anmelde eventuelle fejl og skader uden ophold til Snêk.
For kolli, der overstiger 250 cm i længde, har kunden ansvar for, at traktor/gaffeltruck er til rådighed ved losning.
Aftalt pris betales mod faktura som forudbetaling og i henhold til følgende: Udbetaling 20 % ved ordre, 10 dage netto. Leveringsfaktura 80 %, forfaldsdato 7 dage før levering fra fabrik. Morarente i henhold til referencerenten + 8 %
Våra stommar, luckor och bänkskivor kan inte returneras då de är tillverkade specifikt för kund. Andra produkter kan returneras inom 14 dagar efter att ni fått er leverans under förutsättning att produktens närmaste skyddsförpackning inte är bruten.
Reklamationer gällande tillverkningsfel eller att varor inte stämmer med beställningen, görs till Snêks reklamationsavdelning via e-post info@snek.se.
Leveringmottagaren får ikke returnera, sälja eller reparera skadat gods innan detta är godkänt av Snêk.
Da købet vedrører varer, der fremstilles på bestilling efter køberens anvisninger, er købet ikke omfattet af lovbestemt fortrydelsesret (se 11§ p. 3 lagen [2005:59] om distansavtal och avtal utanför affärslokaler).
Varer, der er beskadiget ved montering i strid med Snêks monteringsanvisninger, kan ikke reklameres. Køberen er desuden forpligtet til at følge og dokumentere aftalte vedligeholdelses- og plejeforanstaltninger. Snêks ansvar for fejl og skader omfatter ikke forhold, der skyldes forkert montering eller installation, mangelfuld vedligeholdelse, forkert pleje, vanrøgt, unormal brug eller andet, der kan henføres til køberen.
Installation på stedet er ikke inkluderet i tilbuddet. Hvis køberen hyrer en leverandør til installation, opfordrer Snêk køberen til at sikre, at leveringen til den aftalte adresse er gennemført, og at kunden har godkendt leveringen, inden installatøren ankommer. Snêk erstatter ikke omkostninger for installatører, der venter på levering.
Maling på stedet er ikke inkluderet.
Snêk kan utan foregående avisering ändra information, produkter og priser, dock ej på redan beställda varor. Fakta- og prisuppgifter lämnas med reservation for tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning.
Kunden ansvarar för att beställningsuppgifterna till Snêk (t.ex. antal, mått, färger och andra val) är korrekta. Om kunden upptäcker att lämnade uppgifter är felaktiga, eller önskar ändra sin beställning, måste kunden omedelbart kontakta Snêk. Snêk försöker alltid tillgodose kundens ändringar men kan inte garantera detta.
Kunden ansvarar för sina val i beställning även om kunden rådfrågat Snêk.
Snêk är inte ansvarig för försenad produkt (inklusive leverans och garantiåtgärder) om förseningen orsakats av omständighet utanför Snêks rimliga kontroll. Exempel på sådan omständighet är – utan att utgöra fullständig förteckning – strejk, terroristdåd, krig, leverantörs-, transport- eller produktionsstörningar, valutakursändringar, myndighetsåtgärd, lagstiftning eller naturkatastrof.
Priserna är angivna i svenska kronor. Samtliga priser är inklusive 25% moms. Priserna inkluderar inte frakt och eventuella betalningsavgifter.
Snêk reserverar sig for eventuella prisändringar og felaktiga priser og har rätt at häva köpet og återbetala kunden for erlagd betalning innan produktion påbörjats.
För beställningar på køkken sker betalning via faktura; 20% i forskott vid orderläggandet og resterande 80% innan leverans.
Betalning görs på de sätt som anges på Snêks hemsida. För tillfället via Plusgiro.
Produkter fremstillet af Snêk har en produktgaranti på 10 år fra modtaget og godkendt levering på fremstillede produkter.
Snêks garanti gælder produkter, der er fremstillet af Snêk, under forudsætning af at varerne er behandlet korrekt, samt at installationen er fagmæssigt udført.
Købere, der har valgt alternativet med ubehandlede træprodukter, såsom skabskorpusser, fronter, skuffer, sokler og lignende, bør behandle disse produkter med grundolie, maling, bejdse eller lignende inden for en uge efter, at emballagen er fjernet. Dette gøres for at forhindre, at leverede produkter påvirkes af luftfugtighed og temperatur, hvilket igen kan føre til hævelse, krympning eller deformation; denne foranstaltning er ikke nødvendig, hvis produkterne ved produktion hos Snêk er grundolierede eller færdigmalede.
Snêks garanti gælder ikke fejl, der er opstået som følge af en ulykke, der er sket, efter at varen er leveret, hvis varen er misligholdt eller brugt på en unormal måde (betjeningsfejl), samt fejl der er opstået som følge af en ikke fagmæssigt udført montering. Snêks produkter er fremstillet under håndværksmæssige former. Materialer og farver bestilles unikt til hver produktion, hvilket gør, at slutresultatet kan afvige en smule fra prøver, som køberen har været i kontakt med. Se separat dokument på hjemmesiden vedrørende godkendte tolerancer. Snêks garanti dækker fejl på produktet, men omfatter ikke eventuelle følgeforanstaltninger og meromkostninger, der kan opstå som følge af fejlen.
Snêks garanti gælder fra leveringsdato. Købsaftale skal kunne fremvises ved garantisager.
Reklamationer rettes til Snêk via e-mail info@snek.se. Køberen må ikke returnere, videresælge eller reparere beskadiget gods, før dette er godkendt af Snêk. Ved godkendt reklamation dækker Snêk returfragten.
Garantier på produkter, der ikke er fremstillet af Snêk, såsom hvidevarer, blandingsbatterier, bordplader med mere, gælder ifølge den respektive producents garantierklæringer og vedligeholdelsesinstruktioner. Reklamationer på disse produkter rettes direkte til producenten.
Køberen er indforstået med, at materialer som træ og sten er naturmaterialer med naturlige variationer i udseende. Gennem lysets påvirkning modnes træ og malede overflader, hvilket gør, at tonen kan ændre sig over tid.
Köpvillkoren tillämpas då svensk eller annan gällande lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatpersoner gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen i fall som inte omfattas av dessa köpvillkor.
Snêk gemmer oplysninger om køberen og specifikation af bestilt produkt. Disse oplysninger gemmes og behandles internt af Snêk, ingen anden organisation eller person vil få adgang til gemte oplysninger. Dette for at lette processen, hvis kunden ønsker at ombygge eller udvide, samt for at håndtere garantiforpligtelser fra Snêks side.
