En raison de coûts de mise en place élevés, nous n’acceptons pas les commandes inférieures à 10 000 kr (TVA & livraison incluses) car toutes les commandes sont fabriquées sur mesure. Il est cependant possible de compléter une commande déjà passée.
Du måste ha fyllt 18 år pour de handla hos oss. Kunduppgifterna ska vara korrekta et tous obligatoriska fält ifyllda. Ni handlar enbart i ert eget namn. Snêk pourbehåller sig pour publiceringsfel, informationsfel et fel i specifikation pour samtliga våra produkter et tjänster. Snêk kan inte garantera att varans utseende och beskaffenhet stämmer överens med bilderna på hemsidan, då bilderna skall ses som illustrationer.
Il incombe au client de fournir les mesures exactes des plans de travail. Lors de la commande de pierre naturelle, le plan de travail livré peut différer des exemples présentés sur le site web.
Nous n’appliquons pas la déduction ROT lors du montage des plans de travail.
Notre délai de livraison est normalement d’environ 8 à 10 semaines ouvrables pour nos cuisines, selon que la cuisine doit être peinte et les caissons montés par nos soins. Il est compté à partir de la réception du paiement et après concertation avec le client. Il peut également être affecté par les jours fériés, les périodes de vacances ainsi que par les modifications de commande. De fin novembre à la fin de l’année, des perturbations de livraison peuvent survenir. Nous ne pouvons pas donner de date exacte de livraison. Lorsque vous serez contacté par la société de transport, vous conviendrez d’une date de livraison de votre commande.
Les marchandises sont livrées à l’adresse indiquée ou aussi près de cette adresse que le transporteur peut accéder, ou le cas échéant, au point de retrait postal. Le transporteur ne porte pas les marchandises à l’intérieur. La livraison est signée par le destinataire ou son représentant selon les instructions du transporteur. Nous facturons un supplément pour les adresses difficiles d’accès, comme par exemple les îles et les passages étroits.
Ne réservez pas d’artisan avant d’avoir reçu et inspecté la livraison, car nous ne pouvons donner qu’un délai de livraison estimé. Nous ne dédommageons pas les monteurs en attente.
À la livraison, vérifiez si l’emballage est endommagé. Tout dommage doit être noté sur le bordereau de transport/l’avis que le chauffeur/le point de retrait possède. ATTENTION ! Sans dommage noté, aucune réclamation ne peut être faite. Documentez les dommages avec des photos, avec et sans emballage. Envoyez-les par e-mail à info@snek.se. Les réclamations non effectuées dans les 10 jours suivant la livraison ne seront pas acceptées. Les portes montées ne peuvent pas faire l’objet de réclamation.
Nos produits sont livrés sur des palettes en bois pouvant mesurer jusqu’à 3 mètres de long. Nous ne les reprenons malheureusement pas lors de la livraison.
Våra stommar, luckor och bänkskivor kan inte returneras då de är tillverkade specifikt för kund. Andra produkter kan returneras inom 14 dagar efter att ni fått er leverans under förutsättning att produktens närmaste skyddsförpackning inte är bruten.
Réclamationer gällande tillverkningsfel eller att varor inte stämmer med beställningen, görs till Snêks reklamationsavdelning via e-post info@snek.se.
Livraisonmottagaren får pas returnera, sälja ou reparera skadat gods innan detta är godkänt av Snêk.
Snêk kan utan pouregående avisering ändra information, produkter et priser, dock ej på redan beställda varor. Fakta- et prisuppgifter lämnas avec reservation pour tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de commande transmises à Snêk (par ex. quantité, dimensions, couleurs et autres choix). Si le client constate que les informations fournies sont erronées, ou souhaite modifier sa commande, il doit contacter Snêk immédiatement. Snêk s’efforce toujours de satisfaire les modifications du client mais ne peut le garantir.
Le client est responsable de ses choix de commande même s’il a consulté Snêk.
Snêk n’est pas responsable des retards de produit (y compris la livraison et les mesures de garantie) si le retard est causé par des circonstances hors du contrôle raisonnable de Snêk. Des exemples de telles circonstances sont – sans constituer une liste exhaustive – grève, acte terroriste, guerre, perturbations de fournisseurs, de transport ou de production, fluctuations des taux de change, mesures des autorités, législation ou catastrophe naturelle.
Priserna är angivna i svenska kronor. Samtliga priser är inklusive 25% moms. Priserna inkluderar inte frakt och eventuella betalningsavgifter.
Snêk reserverar sig pour eventuella prisändringar et felaktiga priser et har rätt de häva köpet et återbetala kunden pour erlagd betalning innan produktion påbörjats.
För beställningar på cuisine sker betalning via faktura; 50% i pourskott vid orderläggandet et resterande 50% mot 10 dagar netto vid leverans.
Vid order i web shoppen gäller förskottsbetalning på 100% av beloppet.
Betalning görs på de sätt som anges på Snêks hemsida. För tillfället via Plusgiro.
Les conditions d’achat s’appliquent lorsque la loi suédoise ou toute autre loi applicable ne prescrit pas de conditions en conflit avec celles-ci. Pour les particuliers, la loi sur les achats à la consommation ainsi que la loi sur les contrats à distance s’appliquent dans les cas non couverts par les présentes conditions d’achat.
