På grund af høje opsætningsomkostninger modtager vi ikke ordrer under 10 000 kr (inklusive moms & fragt), da alle ordrer produceres på bestilling. Det er dog muligt at supplere en allerede afgivet bestilling.
Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os. Kundeoplysningerne skal være korrekte og alle obligatoriske felter udfyldt. I handler udelukkende i jeres eget navn. Snêk forbeholder sig for publiceringsfejl, informationsfejl og fejl i specifikation for samtlige vores produkter og tjenester. Snêk kan ikke garantere, at varens udseende og beskaffenhed stemmer overens med billederne på hjemmesiden, da billederne skal ses som illustrationer.
Det er kundens ansvar at indgive nøjagtige mål på bordplader. Ved bestilling af natursten kan den leverede bordplade afvige fra eksemplerne på hjemmesiden.
Vi anvender ikke ROT ved montering af bordplader.
Vores leveringstid ligger normalt på ca. 8-10 arbejdsuger på vores køkkener, afhængigt af om køkkenet skal males, og stammer monteres af os. Den regnes fra modtaget betaling og efter afstemning med kunden. Den kan også påvirkes af helligdage, ferieperioder samt hvis bestilt ordre ændres. Fra slutningen af november og året ud kan der opstå driftsforstyrrelser i leverancer. Vi kan ikke give nogen nøjagtig dato for levering. Når I bliver kontaktet af transportselskabet, booker I dato for udkørsel af jeres bestilling.
Varerne leveres til den angivne adresse eller så tæt på den adresse, som transportøren kan komme, eller i forekommende tilfælde til postudleveringssted. Transportøren bærer ikke varerne ind. Leveringen kvitteres af modtageren eller dennes fuldmægtig ifølge transportørens anvisninger. Vi opkræver ekstra ved svært tilgængelige adresser, som f.eks. øer og snævre passager.
Book ikke håndværkere ind, før leverancen er modtaget og gennemgået, da vi kun kan give en estimeret leveringstid. Vi erstatter ikke stilstandende montører.
Ved levering, kontroller om emballagen er beskadiget. Eventuelle skader skal noteres på fragtbrevet/følgesedlen, som chaufføren/udleveringsstedet har. VIGTIGT! Uden noteret skade kan en reklamation ikke foretages. Dokumenter skaderne med fotos, både med og uden emballege. Mail disse til info@snek.se. Reklamationer, der ikke er foretaget inden for 10 dage efter levering, godkendes ikke. Monterede låger kan ikke reklameres.
Vores produkter leveres på træpaller, der kan være op til 3 meter lange. Vi tager desværre ikke disse retur ved levering.
Vores stammer, låger og bordplader kan ikke returneres, da de er fremstillet specifikt til kunden. Andre produkter kan returneres inden for 14 dage efter, at I har modtaget jeres levering, forudsat at produktens nærmeste beskyttelsesemballage ikke er brudt.
Reklamationer vedrørende fabrikationsfejl, eller at varer ikke stemmer overens med bestillingen, sendes til Snêks reklamationsafdeling via e-mail info@snek.se.
Leveringsmodtageren må ikke returnere, sælge eller reparere beskadiget gods, før dette er godkendt af Snêk.
Snêk kan utan foregående avisering ändra information, produkter og priser, dock ej på redan beställda varor. Fakta- og prisuppgifter lämnas med reservation for tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning.
Kunden er ansvarlig for, at bestillingsoplysningerne til Snêk (f.eks. antal, mål, farver og andre valg) er korrekte. Hvis kunden opdager, at de afgivne oplysninger er fejlagtige, eller ønsker at ændre sin bestilling, skal kunden straks kontakte Snêk. Snêk forsøger altid at imødekomme kundens ændringer, men kan ikke garantere dette.
Kunden er ansvarlig for sine valg i bestillingen, selv om kunden har rådført sig med Snêk.
Snêk er ikke ansvarlig for forsinkede produkter (inklusive levering og garantiforanstaltninger), hvis forsinkelsen er forårsaget af omstændigheder uden for Snêks rimelige kontrol. Eksempler på sådanne omstændigheder er – uden at udgøre en udtømmende liste – strejke, terrorhandlinger, krig, leverandør-, transport- eller produktionsforstyrrelser, valutakursændringer, myndighedsindgreb, lovgivning eller naturkatastrofer.
Priserne er angivet i svenske kroner. Samtlige priser er inklusive 25% moms. Priserne inkluderer ikke fragt og eventuelle betalingsgebyrer.
Snêk reserverar sig for eventuella prisändringar og felaktiga priser og har rätt at häva köpet og återbetala kunden for erlagd betalning innan produktion påbörjats.
För beställningar på køkken sker betalning via faktura; 50% i forskott vid orderläggandet og resterande 50% mot 10 dagar netto vid leverans.
Vid order i web shoppen gäller förskottsbetalning på 100% av beloppet.
Betalning görs på de sätt som anges på Snêks hemsida. För tillfället via Plusgiro.
Købsbetingelserne gælder, når svensk eller anden gældende lovgivning ikke foreskriver vilkår, der er i konflikt med disse. For privatpersoner gælder den svenske forbrugerkøbslov og fjernsalgslov i tilfælde, der ikke er omfattet af disse købsbetingelser.
