Personvernerklæring

Chez Snêk Aktiebolag, nous attachons une grande importance à votre vie privée. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR) og samlar endast in den information som är nödvändig for å kunna erbjuda våra tjänster, fullgöra våra avtal og skapa en bättre kundupplevelse.

Denna policy beskriver vilken information vi samlar in, varför vi gör det, hur den används, samt vilka rättigheter du har. Om du har några frågor är du alltid välkommen å kontakta oss.

Personuppgiftsansvarig:
Snêk Aktiebolag (org.nr 559206-5055)
info@snek.se

Tilbudsforespørsler

Ved tilbudsforespørsler behandler vi:

  • Namn
  • Adress, telefonnummer, e-post
  • Personnummer
  • Leveringinformation

Syfte: För att kunna ge offert och fullfölja våra åtaganden.

Förfrågningar/lead & ej antagna offerter: upp till 12 månader efter senaste kontakt om inget uppdrag uppstår.

Bestillinger og kjøp

Vid beställning hanterar vi:

  • Namn
  • Adress, telefonnummer, e-post
  • Personnummer
  • Betalningsinformation
  • Information om beställningen

Syfte: För att kunna fullfölja köpeavtal, leverans och garanti.
Lagringstid: Uppgifterna sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Efter det raderas personuppgifterna, men viss orderinformation kan sparas längre for garanti- og reklamationsändamål.

Kundeopplevelse og personalisering

För å ge en anpassad upplevelse på vår webbplats behandlar vi:

  • IP-adress
  • Cookies og klickhistorik

Syfte: Att ge dig relevanta produktrekommendationer och en smidigare upplevelse på sajten.
Lagringstid: Uppgifterna sparas i max 12 månader från senaste aktivitet. Du kan när som helst begära å uppgifterna raderas.

Mer information finns i vår cookiepolicy.

Markedsføring

För å marknadsfora våra produkter hanterar vi:

  • IP-adress
  • Cookies, klick- og besökshistorik
  • Ordernummer

Syfte: Att visa relevanta annonser och erbjudanden, både på vår sajt och genom externa partners.
Lagringstid: Uppgifterna sparas i upp till 12 månader efter senaste aktivitet.
Laglig grund: Berättigat intresse. Vid nyhetsbrev og kundundersökningar krävs uttryckligt samtycke.

Nyhetsbrev og kundeundersøkelser

Om du samtycker till å ta emot nyhetsbrev hanterar vi:

  • Namn
  • Adress, telefonnummer, e-post
  • Frivilligt inlämnade uppgifter såsom feedback eller åsikter

Lagringstid: Så länge samtycket är giltigt eller tills du återkallar det.

Produktutvikling og
forbedring av tjeneste

Vi behandlar:

  • Köphistorik og användarbeteende
  • Teknisk data (enhet, webbläsare, operativsystem, språk, IP-adress)
  • Interaktion med vår sajt (besökstid, klick, felmeddelanden m.m.)

Syfte: Att förbättra och utveckla våra tjänster, erbjudanden och funktioner.
Behandling: All analys sker på aggregerad nivå eller avidentifieras inom 12 månader.
Om du återkommer inom 24 månader kan vi koppla dina data till tidigare besök – däretter raderas kopplingen.

Quincaillerie et produits externes

Våra knoppar, handtag og beslag levereras av Beslag Online, där du hittar detaljerade skötselråd og ikkegritetsinformation.