Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquentes.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter.
Nos cuisines sont conçues pour être faciles à assembler soi-même pour les bricoleurs. Avec des outils de base et une certaine expérience du montage de meubles, cela se passe généralement bien. Vous pouvez également choisir de recevoir la cuisine entièrement montée par nos soins pour une installation encore plus simple.
Oui, nos armoires hautes peuvent également être utilisées comme penderies. Comme nous fabriquons nos caissons entièrement sur mesure selon les dimensions du client, ils peuvent être adaptés à différents types de rangement. C’est une excellente alternative si vous souhaitez un style uniforme entre la cuisine et le reste de l’aménagement intérieur de la maison.
Oui, nos portes sont disponibles avec du verre vitrine et des croisillons.
Klarglas, Linjeglas et Antikglas.
Nos caissons, fonds, étagères, tiroirs et profils de porte sont tous fabriqués en panneau abouté de pin massif. Les fonds de tiroir et les panneaux de porte sont fabriqués en contreplaqué de pin tranché.
Oui, vous pouvez commander une cuisine non peinte. Vous choisissez vous-même si vous souhaitez la peindre vous-même ou nous laisser nous occuper du traitement de surface.
Après l’approbation des documents de la vérification finale, la livraison a lieu généralement dans un délai de six à huit semaines.
Oui, vous pouvez commander une cuisine entièrement assemblée – prête à être installée dans votre maison.
Oui, nous proposons des portes lisses.
Oui, toute notre production est réalisée à Törefors, Kalix, dans le Norrbotten. Cela nous permet d’avoir un contrôle total sur la qualité et de proposer des délais courts.
Nous sommes et avons toujours été une petite entreprise artisanale enracinée dans le Norrbotten, qui construit des cuisines en bois artisanales et sur mesure. Chaque cuisine est fabriquée sur commande et peut être composée de centaines de pièces uniques. Snek a été fondée en 2019 à partir d’une simple frustration : il manquait des cuisines en bois aux dimensions libres, personnalisables et que l’on pouvait finaliser soi-même. Nous voulions construire des cuisines en bois massif, pour de vrai, pour des personnes qui apprécient l’artisanat, la liberté de choix et la qualité.
Pendant une période, nous avons grandi plus vite que nos routines et ressources de l’époque ne pouvaient le supporter. La combinaison d’une forte demande, de pénuries de matériaux liées à la pandémie et d’une organisation limitée a conduit à des problèmes de livraison dans un petit nombre de cas. Dans certaines situations, la communication a également fait défaut. Nous en assumons l’entière responsabilité.
Notre ambition est la même dans chaque projet : livrer des cuisines sur mesure de la plus haute qualité à une clientèle croissante, et assumer la responsabilité tout au long du processus si quelque chose ne se passe pas comme prévu.
Ces dernières années, nous avons développé de solides compétences dans tous les rôles, établi des chaînes d’approvisionnement stables et un service client dédié qui répond rapidement et prend chaque demande au sérieux. Aujourd’hui, nous pouvons livrer avec une grande précision, et nos cuisines sont souvent prêtes en attendant le créneau de livraison du client.
Nous savons que l’artisanat et les solutions uniques impliquent parfois des ajustements. Lorsque cela arrive, nous priorisons toujours les compléments avant la nouvelle production et veillons à résoudre les problèmes rapidement et équitablement. Nos cuisines sont fabriquées dans le Norrbotten, en bois massif, avec un artisanat visible et des variations naturelles. Ce n’est pas un produit pour tout le monde, mais pour ceux qui recherchent quelque chose d’authentique.
Nous construisons tout simplement les cuisines que nous voudrions avoir nous-mêmes, et nous prenons soin de nos clients comme nous aimerions être traités. Chez nous, vous devez toujours vous sentir en confiance pour recevoir une qualité artisanale et un service personnalisé !
